Hướng dẫn đổi hàng

1. Để đảm bảo quyền lợi cho Quý khách khi mua hàng hóa tại Cửa hàng, quý khách vui lòng:
Kiểm tra hàng hóa trước khi rời khỏi cửa hàng hoặc khi nhận hàng;
Kiểm tra các thông tin trên Hướng dẫn sử dụng và Tem cảnh báo (nếu có);
Mọi trường hợp báo thiếu hàng sau khi rời khỏi cửa hàng sẽ không được giải quyết.
2. Việc đổi, trả hàng chỉ được thực hiện trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua đối với các máy móc, thiết bị bị hỏng do lỗi kỹ thuật (máy không khởi động, không kết nối nguồn điện…). Khi đổi, trả, quý khách vui lòng mang máy đến cửa hàng và lưu ý:
Cung cấp Phiếu bảo hành hoặc phiếu thu hoặc hóa đơn mua hàng;
Máy móc chỉ được đổi, trả khi thùng và các phụ kiện đi kèm theo máy phải còn nguyên vẹn (không rách, vỡ, gãy…) và hóa chất (nếu có) phải còn như tình trạng ban đầu.
3. Các trường hợp không áp dụng đổi, trả:
Đổi, trả máy để lấy mẫu mã khác;
Đổi, trả phụ kiện;
Đổi, trả khi máy được mua quá 03 ngày.
4. Đối với trường hợp quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn GTGT theo thông tin của Công ty, vui lòng báo lại nhân viên bán hàng và cung cấp thông tin chính xác tại thời điểm mua hàng. Mọi trường hợp yêu cầu xuất lại hóa đơn sau thời gian trên, cửa hàng sẽ không giải quyết. Hóa đơn GTGT sẽ được gửi đến địa chỉ quý khách yêu cầu.
Trân trọng cảm ơn Quý khách!